Vea ilmnemisel

Kui printimisel tekib tõrge (nt paber on printerist otsa saanud või tekkinud on paberiummistus), kuvatakse automaatselt vastav tõrketeade. Järgige tõrketeates kirjeldatud juhiseid.

Kui ilmneb tõrge, kuvatakse arvutiekraanil teade ja LCD-l tõrkekood. Mõne tõrke puhul kuvatakse tugikood (tõrke number).

Kui arvutis kuvatakse tugikood ja teade (Windows), tehke järgmist.

Kui printeri LCD-ekraanil kuvatakse tõrkekood, kontrollige:

Süttib märgutuli Häire (Alarm) ja kuvatakse tõrkekood.
Märgutuled Sisse (ON) ja Häire (Alarm) vilguvad kordamööda ning kuvatakse tõrkekood.

Tõrkekoodid kuvatakse LCD-ekraanil üksteise järel.

Kui tõrkekood on „E03“, tehke järgmist.

Kontrollige LCD-ekraanil kuvatavat tõrkekoodi ja sellele vastavat tugikoodi. Üksikasjalikku teavet vaadake allpool olevast tabelist.

Tõrkekood	Tugikood	Põhjus	Toiming
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Printerist on paber otsa saanud. Käsitsi kahepoolsel printimisel on ühe poole printimine lõpule jõudnud.	Kui printerist on paber otsas: 1000 Kui kasutate käsitsi kahepoolset printimist: Valmistuge teise poole printimiseks, järgides arvutiekraanil kuvatavaid juhiseid.
E03	1203 1300	Kaas on printimise ajal avatud. Paberi söötmisel tagumiselt aluselt tekkis paberiummistus.	Kui kaas on avatud: 1203 Kui paber on tekitanud ummistuse: 1300
E04	168A	FINE-kassett ei ole paigaldatud.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	Tindikassetti ei saa tuvastada.	Kontrollige järgmist. kas värviline FINE-kassett on vasakusse serva õigesti paigaldatud kas must FINE-kassett on paremasse serva õigesti paigaldatud iga FINE-kasseti mudeli numbrit Kui ülaltoodu probleemi ei lahenda, siis asendage FINE-kassett uuega. FINE-kasseti vahetamine
E08	1700 1701 1712 1713 1714 1715	Tindijäägikogur on peaaegu täis.	1700 1701 1712 1713 1714 1715
E09	1890	Transporditeip või kaitsev materjal võib olla FINE-kasseti hoidiku külge jäänud.	1890
E11	4102 4103	Praeguste prindimäärangutega ei saa printida.	4102 4103
E12	4100	Määratud andmeid ei saa printida.	4100
E13	1686	Tint võib olla otsas.	1686
E14	1684	Tindikassetti ei suudeta tuvastada.	1684
E15	1682	FINE-kassetti ei õnnestu tuvastada.	1682
E16	1688	Tint on otsas.	1688
E23	3446	IP-aadress ja alamvõrgu mask on vastuolus.	3446
E31	–	Nurjunud Wi-Fi-häälestusel.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Kui teete seadistust WPS-iga: Kontrollige turvalisuse määranguid ja tehke seadistus uuesti. Seadistage teise meetodiga.
E32	–	Seadistuse ajal ei leita juhtmeta ruuterit.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Tehke Wi-Fi seadistus uuesti.
E33	–	Ei saa ühendada, kuna printeriga loob ühendust mitu juhtmeta ruuterit.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Tehke Wi-Fi seadistus mõne aja (u. 2 minuti) pärast uuesti. Kui probleem ei lahene pärast ülaltoodud meetmete rakendamist, vaadake juhtmeta ruuteri kasutusjuhendit.
E34	3440	Lihtne juhtmeta ühendus ebaõnnestus.	3440
E36	3441	Lihtne juhtmeta ühendus ebaõnnestus.	3441
E37	–	Nurjunud Wi-Fi-häälestusel.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Lülitage juhtmeta ruuter välja ja uuesti sisse ning seejärel seadistage uuesti. Kui probleem ei lahene pärast ülaltoodud meetmete rakendamist, vaadake juhtmeta ruuteri kasutusjuhendit ja kontrollige sätteid.
E38	–	Juhtmeta ruuteriga ei saa ühendust luua. LAN-i määranguid ei saa muuta.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Kontrollige järgmist. kas printeri Wi-Fi on aktiivne kas valite ühendamiseks õige juhtmeta ruuteri kas sisestatud parool on õige kas määratud võrgu nimi (SSID) on õige Pärast ülalkirjeldatud kontrollimist lülitage juhtmeta ruuter välja ja uuesti sisse. LAN-i kasutamise ajal ei saa LAN-i sätteid muuta. Muutke neid, kui te ei kasuta LAN-i.
E39	495A	Wi-Fi kaudu side loomisel või puhkerežiimis olles ilmnes tõrge.	495A
E45	–	Võrguga ei saa ühendust luua.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Kontrollige LAN-ühendust ja võrgusätteid. Ühenduse loomine võib mõne aja pärast õnnestuda.
E46	–	Internetiga ei saa ühendust luua.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Kontrollige juhtmeta ruuteri määranguid.
E47	–	Serveriga ei saa ühendust luua.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti. Kui kasutate Google Cloud Printi, siis on võimalik, et teie printer pole registreeritud. Veenduge, et teie printer oleks registreeritud. Printimine teenusega Google Cloud Print
E48	–	Serveriga ei saa ühendust luua.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti.
E49	–	Interneti-ühenduse loomine nurjus, kuna võrguühendus on ettevalmistamisel.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti.
E50	–	Sisu hankimine ebaõnnestus.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti.
E51	–	Serveriga ei saa ühendust luua.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti.
E52	–	Printeri registreerimine teenuses Google Cloud Print nurjus ajalõpu tõttu.	Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja tehke mõne aja pärast toimingud uuesti.
E53	–	Kustutatakse ainult printeris registreeritud teave teenusega Google Cloud Print ühenduse loomise nurjumise tõttu.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Teenuse Google Cloud Print registreeritud teabe kustutamine arvutist või nutitelefonist.
E54	–	Kustutatakse ainult printeris registreeritud teave teenusega IJ Cloud Printing Center ühenduse loomise nurjumise tõttu.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Teenuse IJ Cloud Printing Center registreeritud teabe kustutamine arvutist või nutitelefonist.
E55	–	Printer on teenuses IJ Cloud Printing Center juba registreeritud.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Kustutage teenuse IJ Cloud Printing Center registreeritud teave ja registreerige printer uuesti.
E56	–	Võrguteenus ei ole teie piirkonnas saadaval.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Küsige teenusepakkujalt, kus võrguteenus saadaval on.
E57	2900	Prindipea joonduslehe skannimine ebaõnnestus.	2900
E58	–	Kopeerimise proovimine enne paberisuuruse registreerimist.	Registreerige paberi suurus ja alustage kopeerimist. Vajutage kopeerimise katkestamiseks nuppu Stopp (Stop).
E59	2114	Paberisuuruse määrangud printeridraiveris ei ühti printeris registreeritud paberisuurusega.	2114
E61	3412	Originaali skannimine ebaõnnestus.	3412
E62	–	Skannimise ajal ilmnes ootamatu tõrge.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Muutke sätteid ja tehke toimingud uuesti.
E63	–	Salvestatavate lehtede ülempiir on saavutatud.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Ühte faili ei saa rohkem lehti salvestada. Salvesta ülejäänud lehed teise failina.
E64	–	Originaali skannimine ebaõnnestus.	Originaal ei ole asetatud kopeerimisalusele või originaali ei saa skannida. Vajutage printeri nuppu OK tõrke lahendamiseks ja kontrollige järgmist. Veenduge, et originaal oleks asetatud kopeerimisalusele. Veenduge, et originaali asend ja suund oleksid õiged. Pärast ülalkirjeldatud kontrollimist tehke toimingud uuesti.
E65	–	Skannitud andmete salvestamine nurjus, kuna printeri mälu on täis.	Vajutage tõrke lahendamiseks printeri nuppu OK. Seejärel tehke järgmised toimingud. Vähendage eraldusvõimet ja skannige originaal uuesti. Vähendage korraga skannitavate originaalide hulka.
P02	5100	Tekkinud on printeri tõrge.	5100
P03	6000	Tekkinud on printeri tõrge.	6000
P07	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15	Tekkinud on printeri tõrge.	5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15
P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 5205 5206 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Tekkinud on printeri tõrge.	Lülitage printer välja ja lahutage see vooluvõrgust. Ühendage printer uuesti vooluvõrguga ja lülitage see sisse. Kui see ei lahenda probleemi, pöörduge remondi taotlemiseks lähimasse Canoni teeninduskeskusesse.
P10	B202 B203 B204 B205	Ilmnes tõrge, mis nõuab seadme remontimist.	Lülitage printer välja ja lahutage see vooluvõrgust. Pöörduge remondi taotlemiseks lähimasse Canoni teeninduskeskusesse.

Üksikasju tugikoodidega tõrgete lahendamise kohta vaadake jaotisest Tõrgete tugikoodide loend.

Üksikasju tugikoodideta tõrgete lahendamise kohta vaadake teemast Kuvatakse teade (tugikood).